在家装行业里，市场前端是连接品牌与业主的第一道桥梁。他们奔走于各个交付小区，线上随时响应咨询，日复一日面对拒绝、误解与观望，始终用耐心化解大众对装修的防备。

本期《星・人物》，我们走进星艺装饰市场部周彩霞。入职近两年，她身兼线下小区拓客、新媒体线上获客双重工作，不靠营销套路，只用踏实与共情，走出属于自己的成长之路。

来到星艺装饰的两年里，周彩霞始终扎根市场前端。刚入职时，她主攻线下小区拓客，穿梭在各个新房小区，主动挖掘有装修需求的业主；随着公司新媒体渠道成熟，如今线上咨询接待、线下实地拓客两项工作同步兼顾。

线下走访、线上答疑、对接意向客户、邀约参观工地…… 多重工作叠加，在她眼里却有清晰的定位：市场人是公司前端拓客端口，搭配老客户转介绍、线上自然咨询，共同搭建完整服务链路。“这份工作没有捷径，核心就是肯跑、有耐心，被拒绝是常态，不能轻易放弃。”